Termos de Uso
Conheça as condições gerais de uso da Orange Sales para contratação self-service, acesso ao app e operação da plataforma.
Aceitação dos termos
Ao acessar ou utilizar a Orange Sales, a empresa usuária e seus responsáveis reconhecem estes Termos de Uso como base inicial para uso da plataforma.
Este texto tem caráter informativo inicial e deve ser revisado juridicamente antes da publicação definitiva.
Uso da plataforma
A Orange Sales é uma plataforma SaaS/PDV voltada à organização de vendas, estoque, clientes, catálogo, ordens de serviço, indicadores e rotinas operacionais relacionadas ao negócio do cliente.
O uso da plataforma deve respeitar a legislação aplicável e as responsabilidades da empresa usuária sobre os dados e operações cadastrados.
Cadastro, assinatura e contratação
A Orange Sales permite cadastro da empresa, acesso à conta, escolha de plano e continuidade do processo de assinatura pelo app oficial.
Recursos corporativos, necessidades específicas de implantação ou operações com escopo personalizado podem exigir atendimento consultivo complementar.
Planos e recursos
Os recursos disponíveis podem variar conforme o plano, fase comercial, ativação e regras internas aplicadas à conta.
A disponibilidade de determinadas funções não elimina a necessidade de validação comercial e operacional antes do uso em produção.
Responsabilidades do usuário
A empresa usuária é responsável por manter credenciais seguras, controlar permissões de acesso e revisar os dados cadastrados por sua equipe.
Também é responsabilidade do usuário garantir que possui base legal e autorização para cadastrar dados de terceiros em sua operação.
PDV não fiscal
O PDV da Orange Sales é não fiscal e voltado ao controle interno de vendas, estoque, clientes, formas de pagamento e gestão operacional. A emissão de documentos fiscais, quando necessária, deve ser feita por solução fiscal própria, contador ou sistema emissor adequado às exigências aplicáveis.
Dados cadastrados pelo usuário
Produtos, clientes, vendas, ordens de serviço, mensagens, contatos e demais dados inseridos na Orange Sales são de responsabilidade da empresa usuária que os cadastra e administra.
Disponibilidade e suporte
A Orange Sales busca manter a plataforma disponível e em evolução contínua, mas pode realizar ajustes, manutenções, correções e melhorias sempre que necessário.
O suporte segue os canais e combinações operacionais definidos para cada etapa comercial e de atendimento.
Suspensão ou cancelamento
O acesso pode ser suspenso ou cancelado em caso de uso indevido, descumprimento destes termos, inatividade operacional relevante, necessidade técnica ou decisão comercial compatível com a fase atual do serviço.
Alterações dos termos
Estes Termos de Uso podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, nos processos internos ou em exigências legais. A versão vigente será a publicada nesta área.
Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser encaminhadas pelos canais oficiais apresentados na landing ou no atendimento comercial da Orange Sales.