Política de Privacidade
Saiba como a Orange Sales trata dados utilizados para o funcionamento da plataforma e da operação dos clientes.
Introdução
Esta Política de Privacidade descreve, de forma resumida e em linguagem simples, como a Orange Sales pode tratar dados necessários para disponibilizar sua plataforma SaaS/PDV e apoiar a rotina operacional das empresas usuárias.
O texto abaixo serve como base pública inicial e deve passar por revisão jurídica antes da versão definitiva.
Dados que podemos coletar
Podemos tratar dados informados no cadastro da empresa, do responsável, dos usuários autorizados e de contatos relacionados à operação da conta.
Também podem ser tratados dados cadastrados dentro da plataforma, como clientes, produtos, estoque, vendas, ordens de serviço, contas internas e registros operacionais necessários para o uso do sistema.
Como usamos os dados
Os dados são utilizados para criar acessos, autenticar usuários, manter a conta ativa, entregar funcionalidades da plataforma, organizar informações operacionais e oferecer atendimento relacionado ao uso da Orange Sales.
Esses dados também podem apoiar validações internas, melhoria do serviço, prevenção de uso indevido e comunicações necessárias sobre a operação da conta.
Dados cadastrados dentro da plataforma
As empresas usuárias podem inserir na plataforma dados de clientes, produtos, vendas, históricos de atendimento, movimentações de estoque e outras informações ligadas ao seu dia a dia.
Esses dados são tratados para viabilizar o funcionamento do sistema e permanecem sob responsabilidade do usuário que os cadastra, inclusive quanto à legalidade da coleta e do uso perante seus próprios clientes e parceiros.
Cookies, sessões e registros de acesso
A Orange Sales pode utilizar cookies, sessões e registros técnicos para manter login, segurança, navegação, estabilidade e auditoria básica da aplicação.
Esses registros podem incluir data, horário, IP, dispositivo e ações executadas no sistema, sempre dentro do necessário para operar e proteger a plataforma.
Compartilhamento de dados
A Orange Sales não tem como objetivo comercializar dados pessoais. O compartilhamento pode ocorrer apenas quando necessário para hospedar, manter, proteger ou operar a plataforma, ou quando houver exigência legal ou determinação de autoridade competente.
Segurança das informações
Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a natureza do serviço para reduzir riscos de acesso indevido, perda acidental, alteração ou uso inadequado das informações.
Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente imune a falhas, por isso orientamos que os usuários também mantenham boas práticas de senha e controle de acesso.
Direitos dos titulares
Sempre que aplicável, titulares de dados podem solicitar informações sobre o tratamento, correção de dados incompletos ou desatualizados e outras medidas previstas na legislação aplicável.
Quando a solicitação envolver dados cadastrados por uma empresa usuária dentro da plataforma, poderá ser necessário direcionar o atendimento também ao respectivo controlador desses dados.
Alterações desta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças operacionais, legais ou evoluções do produto. A versão vigente será a publicada nesta área pública.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o uso da Orange Sales, utilize os canais oficiais apresentados na landing ou no atendimento comercial da plataforma.